inBook - Create Offline Survey for iOS 2.2.1

inBook je výkonný obchodný softvér, ktorý vám umožňuje zbierať dôležitú spätnú väzbu, identifikovať potreby zákazníkov, odhaliť slabé a silné stránky vašej spoločnosti a merať NPS. S inBookom môžete vytvárať offline prieskumy, ktoré je možné použiť na iPade alebo iPhone bez internetového pripojenia. Vďaka tomu je ideálny pre firmy, ktoré chcú získať spätnú väzbu od zákazníkov v predajni alebo na podujatiach.

Začať s inBook je jednoduché. Jednoducho vytvorte svoj prieskum pomocou nášho intuitívneho nástroja na tvorbu prieskumov. Môžete si vybrať z množstva typov otázok vrátane viacnásobného výberu, hodnotiacej stupnice a otvorených otázok. Po vytvorení prieskumu si jednoducho nainštalujte našu aplikáciu do svojho iPadu alebo iPhonu a umiestnite zariadenie na dostupné miesto vo vašom obchode, napríklad pri vchode alebo pri pulte.

S offline funkciami inBook sa nemusíte obávať straty dát v dôsledku slabého internetového pripojenia. Všetky odpovede sú uložené lokálne v zariadení, kým nebude opäť dostupné internetové pripojenie.

Jednou z kľúčových výhod používania inBook je jej schopnosť pomôcť firmám zlepšiť ich Net Promoter Score (NPS). NPS je metrika používaná mnohými spoločnosťami na meranie lojality a spokojnosti zákazníkov. Zhromažďovaním spätnej väzby od zákazníkov pomocou prieskumov inBook môžu firmy získať cenné informácie o tom, čo robia dobre a kde sa potrebujú zlepšiť.

Okrem merania NPS, inBook tiež umožňuje podnikom sledovať spokojnosť zákazníkov v priebehu času. Porovnaním výsledkov rôznych prieskumov uskutočnených v rôznych časoch môžu podniky zistiť, ako ich úsilie ovplyvňuje úroveň spokojnosti zákazníkov.

Ďalšou výhodou používania inBook je jeho schopnosť pomôcť firmám identifikovať oblasti, v ktorých môžu strácať zákazníkov. Napríklad, ak veľký počet zákazníkov uvádza, že neboli spokojní s určitým aspektom ich skúseností (ako sú dlhé čakacie doby), potom to môže naznačovať oblasť, v ktorej by sa mohli zlepšiť.

Celkovo možno povedať, že ak hľadáte výkonný obchodný softvér, ktorý vám pomôže zbierať dôležitú spätnú väzbu, identifikovať potreby zákazníkov, odhaliť slabé a silné stránky vašej spoločnosti a merať NPS, potom je inBook dokonalým riešením. Vďaka ľahko použiteľnému nástroju na tvorbu prieskumov a funkciám offline nebolo nikdy jednoduchšie získať cenné informácie od vašich zákazníkov.