inBook - Create Offline Survey for iPhone 2.2.1

inBook je výkonný obchodný softvér, ktorý vám umožňuje zbierať dôležitú spätnú väzbu, identifikovať potreby zákazníkov, odhaliť slabé a silné stránky vašej spoločnosti a merať NPS. S inBook môžete jednoducho vytvárať offline prieskumy, ktoré možno použiť na iPhone alebo iPad. Tento softvér je ideálny pre podniky všetkých veľkostí, ktoré chcú zlepšiť skúsenosti zákazníkov a získať cenné informácie o svojich operáciách.

Začať s inBook je jednoduché. Jednoducho vytvorte svoj prieskum pomocou nášho intuitívneho nástroja na tvorbu prieskumov. Otázky môžete prispôsobiť svojim špecifickým potrebám a v prípade potreby pridať obrázky alebo videá. Po vytvorení prieskumu si nainštalujte našu aplikáciu do svojho tabletu.

Ďalším krokom je umiestniť tablet na prístupné miesto vo vašom obchode, napríklad pri vchode alebo pri pulte. Zákazníci potom môžu vo svojom voľnom čase vyplniť prieskum, kým čakajú na servis alebo si prezerajú produkty.

Jednou z kľúčových výhod inBook je, že funguje offline. To znamená, že aj keď nemáte internetové pripojenie, zákazníci môžu prieskum vyplniť a ich odpovede sa uložia lokálne v zariadení. Keď bude internetové pripojenie opäť dostupné, všetky údaje sa automaticky zosynchronizujú s našou cloudovou platformou.

S výkonnými analytickými nástrojmi inBook môžete rýchlo analyzovať spätnú väzbu od zákazníkov a získať cenné informácie o tom, ako zákazníci vnímajú vašu firmu. Budete schopní identifikovať oblasti, v ktorých sú potrebné zlepšenia, ako aj oblasti, v ktorých vynikáte.

Ďalšou skvelou vlastnosťou inBook je jej schopnosť merať Net Promoter Score (NPS). NPS meria pravdepodobnosť, že zákazníci odporučia vašu firmu ostatným na stupnici od 0 do 10. Sledovaním tejto metriky v priebehu času budete môcť zistiť, či zmeny vykonané na základe spätnej väzby od zákazníkov majú pozitívny vplyv na celkovú úroveň spokojnosti.

Okrem svojich základných funkcií ponúka inBook aj celý rad možností prispôsobenia, aby si ho podniky mohli prispôsobiť špecificky svojim potrebám. Môžete si napríklad vybrať, či chcete v prieskume zobraziť svoju vlastnú značku alebo prispôsobiť jazyk použitý v otázkach.

Celkovo je inBook výkonný obchodný softvér, ktorý môže firmám všetkých veľkostí pomôcť zlepšiť ich zákaznícku skúsenosť a získať cenné informácie o ich prevádzke. Vďaka svojmu ľahko použiteľnému rozhraniu, offline možnostiam a výkonným analytickým nástrojom je to nevyhnutný nástroj pre každú firmu, ktorá chce zostať pred konkurenciou.