Eritrium CRM 11.61.01

Eritrium CRM – dokonalé obchodné riešenie

V dnešnom uponáhľanom svete podnikania je riadenie vzťahov so zákazníkmi dôležitejšie ako kedykoľvek predtým. Preto je Eritrium CRM dokonalým riešením pre malé podniky, ktoré chcú zefektívniť svoje operácie a zvýšiť spokojnosť zákazníkov.

Eritrium CRM je viacjazyčný/multi-užívateľský systém riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM) so systémom správy Help Desk. Zahŕňa tiež balík správy aktív pre IT manažérov. Vďaka jeho štandardnému „prieskumníkovi“ rozhraniu nebola navigácia medzi výrobcami, predajcami, produktmi, zákazníkmi a inými obchodnými objektmi nikdy jednoduchšia.

Jednou z kľúčových vlastností Eritrium CRM je jeho schopnosť vytvárať obchodné príležitosti, cenové ponuky, predajné objednávky, faktúry a nákupné objednávky. Môžete sledovať objednávky a potvrdenky dodávateľov, ako aj stav zásob. Požiadavky na zmeny možno ľahko spravovať a zároveň sledovať platby a zostatky vašich zákazníkov.

Eritrium CRM zahŕňa aj správu produktov a dielov spolu so vzťahmi s dodávateľmi a výrobcami. Obchody a skladové hospodárstvo sú tiež zahrnuté v tomto komplexnom softvérovom balíku spolu s funkciami správy zásob.

Správa aktív je ďalšou kľúčovou funkciou Eritrium CRM, ktorá vám umožňuje efektívne spravovať aktíva vašej spoločnosti a zároveň sledovať požiadavky na služby a nákupné objednávky súvisiace s týmito aktívami.

Customer & Contact Management sú základnými súčasťami každej úspešnej obchodnej operácie. S Eritrium CRM môžete spravovať všetky aspekty vašich interakcií so zákazníkmi vrátane predajných príležitostí, ponúk a predajných aktivít, ako aj predajných objednávok, faktúr a platieb.

Sledovanie problémov a porúch (Trouble Tickets) je ďalším dôležitým aspektom každej úspešnej obchodnej operácie, ktorú je potrebné efektívne riadiť, aby sa zachovala vysoká úroveň spokojnosti zákazníkov. Tento komplexný softvérový balík obsahuje aj spracovanie telefónnych hovorov (záznamy o interakcii zákazníkov) spolu s funkciami správy dokumentov, ktoré vám umožňujú uložiť všetky relevantné dokumenty týkajúce sa vašich zákazníkov alebo dodávateľov na jednom mieste, aby ste k nim mali v prípade potreby jednoduchý prístup.

Integrácia s Microsoft Outlook a Office365 vám umožňuje bezproblémovo zdieľať kontakty, dokumenty a e-maily naprieč platformami, vďaka čomu môžu podniky fungujúce na rôznych platformách alebo používajúce rôzne softvérové ​​balíky od rôznych dodávateľov efektívne spolupracovať bez problémov s kompatibilitou alebo so stratou údajov. kvôli nekompatibilným formátom súborov alebo rozdielom v architektúre systémov..

Databáza, ktorú používa Eritrium, bezproblémovo spolupracuje s databázami MS Access PostgreSQL SQL Server Oracle, čo uľahčuje firmám, ktoré používajú tieto populárne databázové systémy už nainštalované na svojich serveroch, bez dodatočných nákladov spojených s nákupom nových databáz len preto, že chcú používať novú softvérovú aplikáciu ako EtritiumCRM. .

Na záver, EtritiumCRM ponúka malým podnikom cenovo dostupné, ale výkonné riešenie, ktoré im pomôže zefektívniť ich prevádzku a zároveň zvýšiť spokojnosť zákazníkov tým, že im poskytne nástroje, ktoré potrebujú, ako je správa aktív, kontrola zásob, spracovanie objednávok, riadenie vzťahov so zákazníkmi atď. Ak teda hľadáte komplexné riešenie, ktoré vám pomôže posunúť vaše obchodné operácie o úroveň vyššie, potom nehľadajte nič iné ako EtritiumCRM!