MDLsolutions Windows Desktop Auto Dialer 4.10

MDLsolutions Windows Desktop Auto Dialer (WDA) je výkonný a ľahko použiteľný osobný automatický dialer, ktorý vám môže pomôcť zefektívniť vaše komunikačné procesy. Či už chcete zautomatizovať svoje odchádzajúce hovory alebo jednoducho chcete efektívnejšie spravovať zoznamy hovorov, WDA má všetko, čo potrebujete, aby ste svoju prácu vykonali rýchlo a jednoducho.

Vďaka intuitívnemu rozhraniu a jednoduchému procesu nastavenia je WDA ideálny pre používateľov, ktorí sú s automatickými dialermi noví alebo len chcú jednoduché riešenie, ktoré nevyžaduje žiadne technické znalosti. Po nainštalovaní vám softvér umožňuje automaticky uskutočňovať hovory prostredníctvom vášho telefónneho systému a po pripojení ich prenášať priamo do vašej pobočky.

Jednou z kľúčových vlastností WDA je jeho schopnosť automaticky vyplniť informácie o volanej strane. To znamená, že akonáhle sa hovor spojí, na obrazovke sa zobrazia všetky relevantné údaje o volajúcom, čo vám umožní rýchly prístup k dôležitým podrobnostiam, ako je jeho meno, telefónne číslo a akékoľvek poznámky alebo komentáre spojené s jeho účtom.

Okrem týchto základných funkcií obsahuje WDA aj niekoľko ďalších užitočných nástrojov navrhnutých špeciálne pre malé call centrá alebo individuálnych používateľov. Napríklad:

- Podpora malého call centra: Ak prevádzkujete malé call centrum s viacerými agentmi, z ktorých každý má svoj vlastný zoznam hovorov, WDA sa dá nakonfigurovať podľa toho. Môžete mať toľko agentov, koľko má váš telefónny systém dostupných kanálov.

- Press One Campaigns: Ak je táto funkcia povolená, WDA môže prehrávať vlastné správy prevodu textu na reč, ktoré volajúcich vyzývajú, aby stlačili konkrétne číslice (napr. „Pre predaj stlačte 1“). Keď tak urobia, hovor bude presmerovaný priamo na pobočku agenta.

- Samostatné automatické vytáčanie: Ak nepotrebujete prítomnosť agenta počas hovorov (napr. ak zanechávate hlasové správy), WDA sa dá stále efektívne používať prehrávaním vlastných správ bez potreby akejkoľvek interakcie používateľa.

Celkovo je MDLsolutions Windows Desktop Auto Dialer vynikajúcou voľbou pre každého, kto hľadá spoľahlivé a užívateľsky prívetivé riešenie automatického vytáčania. Či už riadite malý tím agentov alebo jednoducho potrebujete pomoc pri zefektívňovaní procesov odchádzajúcich hovorov na individuálnej úrovni, tento softvér má všetko, čo potrebujete, v jednom praktickom balíku.

Tak načo čakať? Stiahnite si MDLsolutions Windows Desktop Auto Dialer ešte dnes a začnite ovládať svoje komunikačné pracovné toky ako nikdy predtým!