Softphone.Pro 1

Softphone.Pro je výkonný komunikačný softvér navrhnutý špeciálne pre operátorov call-centier, telefónnych recepčných a predajcov. Vďaka intuitívnemu rozhraniu a pokročilým funkciám Softphone.Pro uľahčuje správu vašich hovorov a zostáva v spojení so svojimi zákazníkmi.

Jednou z kľúčových funkcií Softphone.Pro je jeho schopnosť vytáčať telefónne čísla jediným kliknutím. Či už prehliadate web, pracujete v programe Microsoft Office Excel alebo kopírujete a vkladáte zo schránky, Softphone.Pro uľahčuje rýchle a efektívne iniciovanie hovorov.

Okrem funkcie vytáčania jedným kliknutím vám Softphone.Pro umožňuje aj presmerovanie hovorov iba dvoma kliknutiami. To môže byť užitočné najmä pre operátorov call-centier, ktorí potrebujú prepájať hovory medzi rôznymi pobočkami PBX.

Ďalšou skvelou vlastnosťou Softphone.Pro je okamžité zobrazenie CRM obrazovky pre prichádzajúce hovory. To znamená, že keď vám zákazník zavolá, jeho informácie sa automaticky zobrazia na vašej obrazovke, takže môžete rýchlo pristupovať k údajom o jeho účte a poskytovať personalizované služby.

Ale to nie je všetko – Softphone.Pro obsahuje aj celý rad ďalších pokročilých funkcií navrhnutých na zefektívnenie vášho komunikačného pracovného toku. Napríklad:

- Nahrávanie hovorov: Zaznamenajte dôležité rozhovory pre budúce referenčné alebo školiace účely.

- Konferenčné hovory: Jednoduché nastavenie konferenčných hovorov s viacerými účastníkmi.

- Správa hlasovej schránky: Spravujte hlasové správy priamo zo softvéru.

- Sledovanie histórie hovorov: Sledujte všetky svoje prichádzajúce a odchádzajúce hovory, aby ste si ich mohli ľahko vyhľadať.

Celkovo možno povedať, že ak hľadáte výkonný komunikačný nástroj, ktorý vám pomôže zostať v kontakte so zákazníkmi a zároveň zefektívniť váš pracovný tok, potom nehľadajte nič iné ako Softphone.Pro!