CounterPoint 1.1.3

CounterPoint je výkonný systém správy frontov navrhnutý na zefektívnenie čakacích radov v obchodoch a zvýšenie produktivity personálu. CounterPoint so svojimi pokročilými multimediálnymi funkciami poskytuje výnimočnú zákaznícku skúsenosť, vďaka ktorej sa budú vaši zákazníci vracať pre viac.

Či už prevádzkujete malú maloobchodnú predajňu alebo veľký supermarket, CounterPoint vám môže pomôcť efektívnejšie spravovať vaše fronty. Softvér je dodávaný s radom funkcií, ktoré vám umožňujú zobraziť informácie o spoločnosti, informácie o produkte a aktuálne číslo „teraz slúži“ na multimediálnych obrazovkách v celom obchode.

Jednou z kľúčových výhod používania CounterPoint je to, že vám umožňuje skombinovať funkciu zobrazenia počítadla v starom štýle s multimediálnou reklamou. To znamená, že kým zákazníci čakajú v rade, môžu sa zabaviť dynamickými prezentáciami navrhnutými pomocou programu Microsoft PowerPoint. Môžete prepínať medzi všeobecnými snímkami počas nečinnosti a zobrazením počítadla počas špičky, aby ste zaistili maximálne zapojenie.

Ďalšou skvelou funkciou CounterPointu je jeho schopnosť zobraziť zvukové alebo notifikačné signály pri aktualizácii počítadla. To zaisťuje, že zákazníci sú vždy informovaní o svojej pozícii vo fronte a znižuje úroveň frustrácie.

Pomocou aplikácie CounterPoint môžete tiež prispôsobiť svoj systém správy frontu podľa svojich špecifických potrieb. Softvér vám umožňuje nastaviť viacero pultov pre rôzne oddelenia alebo služby vo vašom obchode, takže zákazníci presne vedia, kam majú ísť.

Okrem toho CounterPoint poskytuje podrobné analýzy čakacích dôb zákazníkov a efektívnosti služieb, aby manažéri mohli prijímať informované rozhodnutia o úrovniach zamestnancov a prideľovaní zdrojov.

Celkovo, ak hľadáte efektívny spôsob, ako spravovať fronty vo vašom obchode a zároveň zvýšiť úroveň spokojnosti zákazníkov, potom nehľadajte nič iné ako CounterPoint!