Been There Done That 2015.1.0.5515

Ste pracovník IT podpory s obmedzeným rozpočtom? Máte problém sledovať svojich používateľov, ich počítače, periférne zariadenia, softvér a ich problémy? Nehľadajte nič iné ako Been There Done That – cenovo dostupný program technickej podpory navrhnutý špeciálne pre vás.

Vďaka svojmu atraktívnemu a ľahko naučiteľnému rozhraniu Been There Done That zjednodušuje zaznamenávanie informácií o vašich používateľoch a ich problémoch s IT. To však nie je všetko – tento výkonný softvér obsahuje aj interaktívne informačné panely a kontingenčné tabuľky a grafy, ako aj funkciu plánovača.

Dokonca aj keď pracujete sami v najmenšom IT obchode, Been There Done That zjednodušuje sledovanie a reportovanie používateľov, žiadostí o podporu a inventára IT. A vďaka prispôsobiteľným mriežkam, ktoré možno ľahko exportovať do rôznych formátov, nie je potrebný žiadny návrhár zostáv pre koncového používateľa.

Neberte to však len za slovo – tu sú niektoré z kľúčových funkcií, vďaka ktorým sa program Been There Done That odlišuje od iných programov technickej podpory:

Dostupné ceny: Chápeme, že rozpočty môžu byť vo svete podpory IT napäté. Preto sme cenu Been There Done That stanovili na úroveň, ktorú si môžu dovoliť aj tie najmenšie obchody.

Rozhranie, ktoré sa ľahko naučíte: Vďaka intuitívnemu dizajnu a užívateľsky prívetivému rozhraniu sa s Been There Done That ľahko začne pracovať aj pre tých, ktorí sú novým softvérom technickej podpory.

Interaktívne informačné panely: Sledujte kľúčové metriky, ako je objem lístkov alebo čas odozvy, jednoducho pomocou našich interaktívnych informačných panelov. Na prvý pohľad budete vždy vedieť, ako sa vášmu tímu darí.

Kontingenčné tabuľky a grafy: Potrebujete podrobnejšiu analýzu? Naše kontingenčné tabuľky vám umožňujú rozdeľovať údaje ľubovoľným spôsobom. A vďaka prispôsobiteľným grafom zabudovaným priamo do programu nebolo prezentovanie zistení nikdy jednoduchšie.

Funkcia plánovača: Nastavte si pripomienky alebo prideľte úlohy iným pomocou našej funkcie plánovača. Už nikdy nezmeškajte dôležitý termín!

Prispôsobiteľné mriežky a zostavy: Či už uprednostňujete formát Excel alebo PDF (alebo niečo úplne iné), naše prispôsobiteľné mriežky uľahčujú export údajov. A s desiatkami vopred pripravených zostáv, ktoré sú súčasťou balenia (plus návrhár zostáv pre koncových používateľov), neexistujú žiadne obmedzenia na to, aké poznatky môžete odhaliť.

Na záver

Ak hľadáte cenovo dostupný program technickej podpory navrhnutý špeciálne pre prepracovaných ľudí IT podpory s obmedzeným rozpočtom – nehľadajte nič iné ako Been There Done That! Vďaka intuitívnemu rozhraniu; interaktívne prístrojové dosky; kontingenčné tabuľky a grafy; funkcia plánovača; prispôsobiteľné mriežky a zostavy – tento výkonný softvér vám určite uľahčí život a zároveň udrží nízke náklady!