3CX Phone System 12.0

Telefónny systém 3CX – dokonalé riešenie komunikácie v kancelárii

V dnešnom uponáhľanom svete podnikania je komunikácia kľúčová. Či už ide o klientov, zákazníkov alebo kolegov, pre každú úspešnú organizáciu je nevyhnutný spoľahlivý a efektívny komunikačný systém. Tu prichádza na rad telefónny systém 3CX.

3CX Phone System je inovatívna a výkonná IP PBX (Private Branch Exchange), ktorá úplne nahrádza tradičné proprietárne PABX systémy. Podporuje štandardné soft/hard telefóny SIP od akéhokoľvek dodávateľa, poskytovateľov služieb VOIP a tradičné telefónne linky PSTN. Toto softvérové ​​riešenie, vyvinuté špeciálne pre operačné systémy Windows, sa jednoducho inštaluje a konfiguruje prostredníctvom webového rozhrania.

S telefónnym systémom 3CX nainštalovaným vo vašej kancelárskej sieti môžete eliminovať potrebu drahej telefónnej kabeláže a hardvéru a zároveň využívať všetky výhody modernej komunikačnej technológie. To zahŕňa možnosti hotdeskingu a roamingu, ktoré zamestnancom umožňujú používať ich vlastné zariadenia na telefonovanie odkiaľkoľvek v rámci kancelárskej siete.

Ale to je len začiatok toho, čo telefónny systém 3CX ponúka. Pozrime sa bližšie na niektoré z jeho kľúčových vlastností:

Jednoduchá inštalácia a konfigurácia

Jednou z najväčších výhod telefónneho systému 3CX je jednoduchá inštalácia a konfigurácia. Na rozdiel od tradičných systémov PBX, ktoré vyžadujú špecializovaný hardvér a rozsiahle inštalácie elektroinštalácie, toto softvérové ​​riešenie možno rýchlo nastaviť pomocou vašej existujúcej infraštruktúry počítačovej siete.

Webové konfiguračné rozhranie uľahčuje aj netechnickým používateľom začať s minimálnym potrebným školením. Môžete jednoducho pridávať nové rozšírenia alebo upravovať existujúce podľa potreby bez toho, aby ste museli zakaždým volať IT špecialistu.

Podporuje štandardné SIP telefóny

Ďalšou veľkou výhodou telefónneho systému 3CX je jeho podpora pre štandardné telefóny SIP (Session Initiation Protocol) od akéhokoľvek dodávateľa. To znamená, že si pri pridávaní nových zariadení nemusíte kupovať drahý proprietárny hardvér ani sa obávať problémov s kompatibilitou.

Či už uprednostňujete softvérové ​​telefóny (softvérové ​​telefóny nainštalované v počítačoch alebo mobilných zariadeniach) alebo pevné telefóny (fyzické stolové telefóny), môžete si vybrať zo širokej škály možností s vedomím, že budú bez problémov fungovať s vaším systémom.

Integrácia poskytovateľa služieb VOIP

Okrem podpory štandardných telefónov SIP sa telefónny systém 3CX integruje aj s obľúbenými poskytovateľmi služieb VOIP, ako sú Skype for Business/Teams, Google Voice, RingCentral, Vonage Business, Nextiva atď. rýchlosti pri zachovaní vysokokvalitného audio pripojenia.

Podpora tradičnej linky PSTN

Ak sa vaša organizácia stále spolieha na tradičné linky PSTN (Public Switched Telephone Network) pre niektoré komunikačné potreby, nemusíte sa obávať – telefónny systém 3CX vás pokryje aj tam! Podporuje analógové aj digitálne linky PSTN, takže ich v prípade potreby môžete naďalej používať spolu s novšími technológiami VOIP.

Auto Attendant

Jednou z funkcií, ktorá odlišuje 3CX od ostatných riešení IP PBX, je vstavaná funkcia automatického operátora. Ak je táto funkcia povolená, prichádzajúce hovory sú automaticky smerované na základe vopred definovaných pravidiel, ako je smerovanie podľa času dňa, smerovanie ID volajúceho atď. To zaisťuje, že volajúci budú presmerovaní rýchlo a efektívne bez potreby ľudského zásahu.

Nahrávanie hovorov

Pre organizácie, ktoré potrebujú funkcie nahrávania hovorov, či už z dôvodu požiadaviek na dodržiavanie predpisov alebo na účely zabezpečenia kvality - funkcia nahrávania hovorov sa hodí. Len niekoľkými kliknutiami je možné povoliť nahrávanie hovorov buď globálne vo všetkých rozšíreniach/selektívne na základe konkrétneho rozšírenia/iba prichádzajúcich/odchádzajúcich hovorov.

Pokročilé funkcie hovorov

Okrem týchto základných funkcií uvedených vyššie je v systéme dostupných niekoľko pokročilých funkcií vrátane: konferenčných hovorov; hlasová schránka na e-mail; faxom na e-mail; riadenie prítomnosti; integrácia CRM; video konferencia; zdieľanie obrazovky atď.

Záver:

Celkovo sme presvedčení, že ak vaša organizácia potrebuje cenovo dostupné, ale výkonné komunikačné riešenie, potom nehľadajte nič iné ako telefónny systém 3cx. Jeho jednoduchosť použitia v kombinácii s pokročilými funkciami z neho robí ideálnu voľbu, či už ide o malé podniky, ktoré nahradia staršie systémy PBX, ALEBO o veľké podniky, ktoré konsolidujú viaceré lokality do jednej zjednotenej komunikačnej platformy.