HPE MyRoom Visual Remote Guidance - Beta (Early Access) for Android

HPE MyRoom Visual Remote Guidance – Beta (Early Access) pre Android je špičkový komunikačný softvér, ktorý ponúka inovácie pre vzdialené služby zákazníkom a poskytovanie školení. Tento softvér bezpečne spája väčšinu mobilných zariadení alebo nositeľných zariadení s podnikom prostredníctvom HPE MyRoom, platformy pre spoluprácu a e-learning, ktorá sa od roku 1999 používa na zapojenie medzi dvoma osobami, medzi dvoma alebo viacerými.

S HPE VRG si môžete užívať výhody relácií 1:1, 1:many a many-to-many. To znamená, že sa môžete spojiť so svojimi zákazníkmi alebo stážistami spôsobom, ktorý najlepšie vyhovuje vašim potrebám. Či už potrebujete poskytnúť personalizovanú podporu alebo poskytnúť školenie viacerým ľuďom naraz, HPE VRG vám pomôže.

Jednou z kľúčových funkcií vizuálnej vzdialenej navigácie HPE MyRoom je jej bezpečnosť. Softvér používa 256 AES šifrovanie od konca po koniec; pri pripojení cez servery MyRoom používa šifrovanie 1024 AES. To zaisťuje, že všetky dáta prenášané medzi zariadeniami sú bezpečné a chránené pred neoprávneným prístupom.

Na účely podpory sa koncoví používatelia môžu pripojiť k čakárni s ostatnými, ktorí čakajú na podporu. Potom ich môže pracovník podpory presunúť z čakárne do súkromnej miestnosti na individuálnu podporu. Táto funkcia uľahčuje agentom riadiť ich pracovné zaťaženie a zároveň zabezpečuje, že každý zákazník dostane osobnú pozornosť.

Ďalšou skvelou vlastnosťou vizuálneho diaľkového navádzania HPE MyRoom je jeho všestrannosť. Túto aplikáciu môžete použiť nielen na podporu, ale aj na poskytovanie školení a účely spolupráce. Len s jednou aplikáciou zvládnete všetky svoje komunikačné potreby bez toho, aby ste museli prepínať medzi rôznymi nástrojmi.

Desktop HPE MyRoom je k dispozícii na platformách Windows, Mac a Linux, zatiaľ čo mobilní klienti sú k dispozícii na zariadeniach so systémom Android alebo iOS. To znamená, že bez ohľadu na to, aké zariadenie používate – či už ide o stolný počítač alebo smartfón – budete mať prístup ku všetkým funkciám tohto výkonného komunikačného nástroja.

Nakoniec, HPE MyRoom Visual Remote Guidance podporuje h.265 na zariadeniach s možnosťami kódovania GPU, čo zaisťuje vysokokvalitné streamovanie videa aj na zariadeniach nižšej kategórie.

Stručne povedané, HPE MyRoom Visual Remote Guidance - Beta (Early Access) pre Android je vynikajúcou voľbou, ak hľadáte inovatívny komunikačný nástroj, ktorý ponúka bezpečnosť a všestrannosť v rovnakej miere. Vďaka mnohým funkciám navrhnutým špeciálne s ohľadom na vzdialený zákaznícky servis a poskytovanie školení vám HPE VRG pomôže posunúť vašu obchodnú komunikáciu do nových výšin!