Velaro 5.7.8.1

Velaro je výkonný obchodný softvér, ktorý vám umožňuje komunikovať s návštevníkmi vašich webových stránok v reálnom čase. Vďaka svojim riešeniam typu click-to-chat a click-to-call vám spoločnosť Velaro uľahčuje interakciu s vašimi zákazníkmi a poskytuje im podporu, ktorú potrebujú.

Či už prevádzkujete e-shop, platformu SaaS alebo akýkoľvek iný typ online podnikania, Velaro vám môže pomôcť zvýšiť predaj a znížiť náklady na podporu. Ponukou živého chatu a telefonickej podpory priamo na vašom webe môžete poskytnúť bezproblémovú zákaznícku skúsenosť, vďaka ktorej sa vaši návštevníci budú vracať, aby si našli viac.

Jednou z kľúčových výhod používania Velaro je jeho schopnosť bezproblémovej integrácie s hlavnými CRM systémami, ako sú Salesforce, HubSpot a Zendesk. To znamená, že všetky vaše interakcie so zákazníkmi je možné sledovať a spravovať na jednom centrálnom mieste, čo vám uľahčuje organizáciu a poskytovanie špičkových služieb.

Okrem svojich integračných schopností ponúka Velaro aj rad pokročilých funkcií navrhnutých tak, aby firmám pomohli optimalizovať ich stratégie zapájania zákazníkov. Tie obsahujú:

Monitorovanie návštevníkov v reálnom čase: Pomocou nástrojov na monitorovanie v reálnom čase od spoločnosti Velaro môžete presne vidieť, kto v danom okamihu navštevuje vašu stránku. To vám umožňuje proaktívne osloviť potenciálnych zákazníkov ešte predtým, než budú mať možnosť odísť.

Automatizované smerovanie chatu: Ak máte na vašej stránke viacero agentov, ktorí sa starajú o chaty, automatický smerovací systém Velaro zaisťuje, že každý návštevník je spojený so správnou osobou na základe svojich potrieb.

Prispôsobiteľné chatovacie miniaplikácie: S prispôsobiteľnými chatovacími miniaplikáciami Velaro môžete prispôsobiť vzhľad a dojem vašej značky a zároveň poskytovať návštevníkom intuitívny používateľský zážitok.

Integrácia mobilnej aplikácie: Pre firmy, ktoré sú vždy na cestách, ponúka Velaro integráciu mobilnej aplikácie, aby agenti mohli rýchlo reagovať odkiaľkoľvek a kedykoľvek.

Celkovo možno povedať, že ak hľadáte výkonné podnikové softvérové ​​riešenie, ktoré vám pomôže zlepšiť zapojenie zákazníkov a zároveň znížiť náklady na podporu – potom nehľadajte nič iné ako Velaro!