MyTinyCRM 1.0

MyTinyCRM je výkonný a užívateľsky prívetivý softvér na riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM) navrhnutý tak, aby pomáhal podnikom riadiť svojich zákazníkov, projekty, služby ponúkané zákazníkom, firemné výdavky, agendu, zamestnancov a vybavenie spoločnosti. Tento podnikový softvér je ideálny pre malé a stredné podniky, ktoré chcú zefektívniť svoje operácie a zvýšiť spokojnosť zákazníkov.

S MyTinyCRM môžete jednoducho sledovať informácie o svojich zákazníkoch, ako sú kontaktné údaje, história nákupov, preferencie a spätná väzba. Môžete tiež vytvoriť vlastné polia na zachytenie ďalších údajov, ktoré sú relevantné pre vašu firmu. Aplikácia vám umožňuje segmentovať zákazníkov na základe rôznych kritérií, ako je lokalita, odvetvie alebo veľkosť príjmov, aby ste na nich mohli zacieliť personalizované marketingové kampane.

Jednou z kľúčových funkcií MyTinyCRM je modul projektového manažmentu, ktorý vám umožňuje efektívne plánovať a realizovať projekty. Členom tímu môžete prideľovať úlohy s termínmi a sledovať pokrok v reálnom čase. Softvér tiež poskytuje zobrazenie Ganttovho diagramu, ktorý vám poskytuje vizuálnu reprezentáciu časovej osi projektu. Môžete si nastaviť upozornenia na dôležité míľniky alebo oneskorenia, aby ste boli vždy informovaní o stave vašich projektov.

Ďalšou užitočnou funkciou MyTinyCRM je modul správy služieb, ktorý vám umožňuje sledovať všetky služby ponúkané vašou spoločnosťou vrátane zmlúv o údržbe alebo dohôd o podpore. Môžete vytvoriť servisné lístky pre každú požiadavku prijatú od zákazníka a priradiť ich konkrétnym technikom alebo tímom na riešenie. Aplikácia poskytuje prehľadný informačný panel, kde môžete vidieť všetky otvorené lístky spolu s ich úrovňou priority, aby ste mohli podľa toho uprednostniť.

MyTinyCRM tiež prichádza s modulom na sledovanie výdavkov, ktorý pomáha podnikom sledovať svoje výdavky v reálnom čase. Môžete zaznamenávať všetky typy výdavkov vrátane cestovných nákladov, kancelárskych potrieb alebo platieb dodávateľa spolu s potvrdenkami alebo faktúrami pripojenými ako dôkaz o kúpe. Softvér generuje správy zobrazujúce celkové výdavky podľa kategórie alebo časového obdobia, takže podniky majú úplný prehľad o svojich financiách.

Okrem toho má MyTinyCRM modul pre správu zamestnancov, ktorý umožňuje HR manažérom spravovať záznamy zamestnancov vrátane osobných informácií, ako je meno, adresa atď., podrobnosti o platoch, ako je základná mzda atď., získané bonusy atď. v ktorýkoľvek deň na pracovisku. Táto funkcia pomáha spoločnostiam zabezpečiť súlad s pracovnoprávnymi predpismi a zároveň viesť presné záznamy na účely spracovania miezd.

Aplikácia ponúka tri rôzne miestne nastavenia (USA, Spojené kráľovstvo, Grécko), aby podporovala kultúrne závislé údaje (dátumy, čísla, textové správy). Používatelia, ktorí si ho zakúpia, dostanú neustálu podporu prostredníctvom e-mailu spolu s podrobnou používateľskou príručkou, ktorá používateľom uľahčí rýchly začiatok bez akýchkoľvek problémov.

Nakoniec, ešte jedna dôležitá funkcia poskytovaná týmto CRM nástrojom sú správy, ktoré poskytujú prehľad o tom, ako dobre fungujú rôzne aspekty. Tieto správy poskytujú cenné informácie o tom, ako dobre fungujú rôzne aspekty, napríklad počet ziskových projektov dokončených za mesiac/rok; počet dlhov klientov; najziskovejší klienti; najmenej ziskoví klienti; najaktívnejších zamestnancov; najmenej aktívni zamestnanci atď.

Celkovo MyTinyCRM ponúka komplexné funkcie za dostupnú cenu, čo z neho robí ideálnu voľbu pre malé a stredné podniky, ktoré hľadajú efektívnejšie operácie a zároveň zvyšujú spokojnosť zákazníkov.