H
Stiahnuť ▼ v2.0
2.3K stiahnutia
| Verzia | 2.0 |
|---|---|
| Vydavateľ | Artisan Global Software |
| Dátum vydania | 8. 11. 2008 |
| Dátum pridania | 1. 5. 2003 |
| Požiadavky OS | Windows, Windows NT, Windows 2000 |
| Požiadavky | Windows NT/2000 |
| Celkový počet stiahnutí | 2 250 |
| Stiahnutie za týždeň | 1 |
| cena | Free to try |
Popis
HelpDesk je webový softvér, ktorý ponúka jednoduchý spôsob riešenia otázok podpory. Otázky a odpovede sú štruktúrované a zhromaždené v databáze znalostí. Zákazníci a pracovníci podpory môžu vyhľadávať medzi uzavretými požiadavkami, aby našli odpovede na svoje otázky. Poznatky získané z riešení predchádzajúcich problémov sa opätovne využívajú aj v štandardných odpovediach.
