| Verzia | 1.0.0 |
|---|---|
| Vydavateľ | Paresh Shah |
| Dátum vydania | 18. 6. 2016 |
| Dátum pridania | 5. 2. 2015 |
| Požiadavky OS | iOS |
| Požiadavky | Compatible with: iphone3gs, iphone3gs, iphone4, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Celkový počet stiahnutí | 2 |
| cena | Free |
Popis
Mobilná aplikácia Engineer on Duty (EOD) je navrhnutá a vyvinutá hlavne s cieľom zefektívniť a zautomatizovať sťažnosti a požiadavky vznesené klientom na jediné kontaktné miesto tímu QRT. Poskytuje rôzne typy prístupnosti používateľov, ako je EOD inžinier a výkonný. Používatelia môžu získať prístup k zákazníckej starostlivosti, aby mohli zákazníkom poskytovať pomoc a odpovedať na otázky zákazníkov. Aplikácia EOD má však rôzne funkcie, ktoré zaisťujú bezproblémové fungovanie a skvelú kontrolu nad generovanie tiketu, viditeľnosť stavu tiketu, prideľovanie a realokácia vygenerovaných a pridelených tiketov EOD. Systematická a produktívna denná činnosť, realizácia tiketov a respondentov a detailný pohľad na históriu tiketov. Všetky stránky sú prístupné na základe prideľovania práv na základe rolí. Tieto informácie sa používajú ako zdroj na špecifikáciu a popis procesných tokov a popis aplikácie, ktorú je potrebné implementovať.
