| Verzia | 0.2 |
|---|---|
| Vydavateľ | Verint |
| Dátum vydania | 26. 7. 2020 |
| Dátum pridania | 26. 7. 2020 |
| Požiadavky OS | iOS |
| Požiadavky | Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| Celkový počet stiahnutí | 0 |
| cena | Free |
Popis
Verint Experience Mobile poskytuje používateľom EFM výkonnú sadu nástrojov na rýchle uzavretie kruhu so zákazníkmi a správu prípadov kdekoľvek a kedykoľvek.
Kľúčové vlastnosti:
- Zoznam prípadov: Rýchlo nájdite prípady, ktoré si vyžadujú vašu pozornosť
- Podrobnosti o prípade: Vyšetrenie prípadu, zobrazenie priority, opätovné priradenie, úprava vlastných vlastností a uzavretie prípadov
- Kontaktovanie zákazníkov: Zavolajte alebo pošlite e-mail zákazníkovi prostredníctvom vstavaných nástrojov spolupráce
- Komentáre k prípadu: Pridajte poznámky, ktoré si môžete alebo iní môžu prezrieť
– História prípadov: Zobrazte históriu prípadu vrátane zmien jeho stavu, priradenia alebo iných kľúčových zmien
- Zobraziť odpoveď prieskumu: Pozrite si odpoveď prieskumu, ktorá spustila prípad
Ak chcete používať aplikáciu Experience Mobile, musíte byť existujúcim používateľom EFM s prihlásením do EFM. Ak chcete získať prístup, kontaktujte svojho správcu účtu EFM.
