| Typ súboru | APK |
|---|---|
| Verzia | 2.0 |
| Vydavateľ | Tata Consultancy Services |
| Dátum vydania | 2. 11. 2019 |
| Dátum pridania | 2. 11. 2019 |
| Požiadavky OS | Android |
| Požiadavky | Requires Android 4.2 and up |
| Celkový počet stiahnutí | 0 |
| cena | Free |
Popis
TCS FORE - naša metodika hodnotenia a transformácie procesnej zrelosti - objektívne zhodnotí aktuálny stav procesu a následne ciele nastolí stav To-Be. Robíme to tak, že stanovíme aktuálnu základnú líniu zrelosti procesu, identifikujeme cieľovú výkonnosť pomocou štandardných benchmarkov a odporučíme a implementujeme plán na dosiahnutie toho istého.
Procesná zrelosť TCS FORE hodnotí organizačné a procesné ciele naprieč 4 úrovňami zrelosti.
Úroveň 1 zodpovedá aktuálnemu/súčasnému stavu procesov a systémov, kde len spĺňajú základné prevádzkové požiadavky.
Úroveň 4 poháňa procesy smerom k excelentnosti využívaním osvedčených postupov. Každá úroveň sa meria z hľadiska cieľov na úrovni organizácie aj na úrovni procesu.
Kľúčové výhody;
O viac ako 60 % rýchlejší čas uvedenia na trh, čo vedie k vyššiemu podielu na trhu
Vylepšená zákaznícka skúsenosť vedúca k vyššej retencii a lojalite
Predvídateľné náklady na operácie prostredníctvom škálovateľnej technológie a prostredia spracovania
Spoločné zisťovanie zrelosti procesov so zákazníkom a spoločná transformácia na dosiahnutie vyššej zrelosti procesov
Partnerstvo s klientmi na zlepšenie obchodných procesov vo viacerých centrách zdieľaných služieb rozmiestnených na rôznych kontinentoch
Až 45% zníženie celkových nákladov na prevádzku prostredníctvom harmonizácie procesov, racionalizácie technológií a konsolidácie ľudí.
Zvýšené priame spracovanie, až 30 % eliminácia manuálnej námahy a až 70 % zlepšenie produktivity vďaka efektívnym a štandardizovaným procesom
