Web Tracks 2018 10.03

Web Tracks 2018: Špičkový podnikový softvér pre správu zásob a helpdesku

Už vás nebaví manuálne sledovať vaše IT vybavenie a požiadavky na podporu? Chcete zautomatizovať svoje hardvérové ​​a softvérové ​​audity? Ak áno, potom je pre vás Web Tracks 2018 dokonalým riešením. Je to webový inventár a softvér help desk, ktorý beží na IIS (Internet Information Services) vo vašom lokálnom prostredí. S Web Tracks môžete jednoducho spravovať svoje IT aktíva od nákupu až po likvidáciu.

Web Tracks 2018 je navrhnutý tak, aby vašim IT pracovníkom poskytol nástroje, ktoré potrebujú na efektívne riadenie svojich každodenných úloh. Ponúka komplexnú sadu funkcií, ktoré uľahčujú sledovanie inventára hardvéru a softvéru, správu požiadaviek na podporu a automatizáciu auditov. Či už ste malý podnik alebo veľký podnik, Web Tracks má všetko, čo potrebujete na zefektívnenie vašich IT operácií.

Riadenie zásob

Jednou z hlavných funkcií Web Tracks je modul správy zásob. Tento modul vám umožňuje sledovať všetky hardvérové ​​a softvérové ​​aktíva na jednom mieste. Nové položky do databázy zásob môžete jednoducho pridať skenovaním čiarových kódov alebo ručným zadaním sériových čísel.

S výkonnými možnosťami tvorby správ Web Tracks môžete generovať podrobné správy o všetkých aspektoch vášho inventára vrátane umiestnenia majetku, stavu záruky, dátumu nákupu, hodnoty odpisov atď. Tieto informácie vám pomôžu urobiť informované rozhodnutia o tom, kedy je čas vymeniť alebo upgradovať vybavenie.

Správa helpdesku

Ďalšou kľúčovou vlastnosťou Web Tracks je jeho modul na správu helpdesku, ktorý poskytuje koncovým používateľom ľahko použiteľné rozhranie na odosielanie žiadostí o podporu online. Do tejto aplikácie sa môžu prihlásiť aj technici, aby mohli efektívne spravovať tieto požiadavky.

Integrovaný e-mailový systém zabezpečuje, že všetka komunikácia medzi koncovými používateľmi a technikmi je sledovaná v rámci samotného systému, takže sa pri preklade nič nestratí! Môžete tiež vytvoriť vlastné pracovné postupy založené na úrovniach priority, aby sa problémy s vysokou prioritou vyriešili rýchlo, zatiaľ čo problémy s nízkou prioritou sa riešili neskôr.

Automatizované audity

Web tracks tiež ponúka funkcie automatického auditu, ktoré umožňujú zamestnancom IT naplánovať pravidelné skenovanie hardvérových zmien alebo nových inštalácií v rámci ich sieťovej infraštruktúry automaticky bez potreby akéhokoľvek manuálneho zásahu! To šetrí drahocenný čas odstránením zdĺhavých manuálnych procesov spojených s tradičnými metódami auditu, ako sú tabuľky alebo papierové formuláre!

Prispôsobiteľné informačné panely

Web tracks prichádza s prispôsobiteľnými dashboardmi, ktoré umožňujú používateľom na rôznych úrovniach v rámci organizácie rýchlo pristupovať k relevantným údajom bez toho, aby sa naraz zobrazovalo príliš veľa neprehľadných informácií! Tieto panely poskytujú v reálnom čase prehľad o kritických metrikách, ako sú trendy objemu vstupeniek v priebehu času atď., vďaka čomu je pre manažérov a vedúcich pracovníkov jednoduchšie ako kedykoľvek predtým mať aktuálne informácie o tom, čo sa deje v ich organizácii!

Záver:

Na záver, ak hľadáte efektívny spôsob spravovania operácií inventára aj Help Desk, potom nehľadajte nič iné ako Web-Tracks 2018! Vďaka svojej komplexnej sade funkcií vrátane automatických auditov a prispôsobiteľných informačných panelov spolu s integrovanými e-mailovými systémami zaisťujúcimi bezproblémovú komunikáciu medzi koncovými používateľmi aj technikmi – tento nástroj spôsobí revolúciu v tom, ako podniky zvládajú svoje každodenné operácie! Tak načo čakať? Vyskúšajte našu bezplatnú skúšobnú verziu ešte dnes a uvidíte, ako vám môžeme pomôcť postarať sa o všetky tie otravné detaily, aby ste ich nemali ani VY!!