| Verzia | 1.0 |
|---|---|
| Vydavateľ | StivaSoft |
| Dátum vydania | 10. 3. 2017 |
| Dátum pridania | 10. 3. 2017 |
| Požiadavky OS | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Požiadavky | PHP 5.1 or greater, MySQL 5.1 or greater. |
| Celkový počet stiahnutí | 5 |
| cena | $39.00 |
Popis
Náš skript PHP Feedback Form Script vám umožní zbierať spätnú väzbu od vašich klientov prostredníctvom vašej vlastnej webovej stránky. Je ľahký a ľahko sa inštaluje. Môžete zmeniť farebný motív poľa spätnej väzby, aby ste ho prispôsobili dizajnu vašej značky. Poďme sa rýchlo pozrieť na kľúčové funkcie:
Štyri typy spätnej väzby:
Pomocou formulára spätnej väzby, ktorý sa zobrazí v pravej hornej časti vašej stránky, vám klienti budú môcť posielať rôzne typy spätnej väzby. Môžu podávať návrhy, hlásiť chyby a problémy, podávať sťažnosti alebo chváliť konkrétnych členov vášho tímu podpory. Trvá to niekoľko minút a môže to mať veľký vplyv na spokojnosť vašich zákazníkov a celkové služby! Zákazníci tiež môžu k formuláru spätnej väzby pripojiť rôzne typy súborov, aby si vizualizovali problém, ktorý nahlasujú. Prípony súborov je možné zadať z backendového systému.
Produkty, služby, zamestnanci, oddelenia:
Po prihlásení do intuitívneho backend systému skriptu spätnej väzby si môžete pridať toľko produktov a služieb z vášho portfólia, aby ich klienti mohli hodnotiť. Môžete tiež pridať mená zástupcov služieb zákazníkom alebo konkrétnych oddelení, ktoré pravidelne komunikujú s klientmi. Pomôže vám to riešiť konkrétne problémy a podľa toho vyškoliť svojich zamestnancov.
Správa a zálohovanie spätnej väzby:
Všetky formuláre spätnej väzby sú uložené v určenej ponuke v oblasti správcu, aby ich správcovia mohli v prípade potreby prehliadať a mazať. Môžete spravovať a upravovať položky spätnej väzby, zobraziť podrobnosti o zákazníkovi a kontaktovať ho. Posunutie komunikácie na úroveň jeden na jedného vám pomôže vyhnúť sa šíreniu možných negatívnych recenzií a nájsť rýchlejšie riešenie. Všetky formuláre spätnej väzby môžete zálohovať jediným kliknutím myši.
E-mailové upozornenia a prehľady:
Akonáhle bude odoslaná nová spätná väzba, administrátori a zákazníci dostanú e-mailové upozornenie, respektíve potvrdenie. Používatelia môžu upraviť všetky nastavenia z backendového systému. Môžu tiež vytvárať pravidelné správy na analýzu spätnej väzby a zlepšovanie.
