HelpDeskZ 1.0

Nebaví vás spravovať podporu vašej stránky prostredníctvom nekonečných e-mailov a telefonátov? Chcete organizovanejší a efektívnejší spôsob vybavovania otázok zákazníkov? Nehľadajte nič iné ako HelpDeskZ, bezplatný softvér založený na PHP, ktorý vám umožňuje jednoducho spravovať podporu vašich stránok.

HelpDeskZ je webový podporný systém lístkov, ktorý kategorizuje lístky do skupín, čo vám uľahčuje organizáciu a prideľovanie agentov na ich správu. S týmto softvérom môžete prestať strácať čas písaním rovnakých odpovedí znova a znova. Namiesto toho zaistite rýchle konzistentné odpovede na bežné otázky vytvorením vopred naformátovaných odpovedí.

Jednou z najlepších funkcií HelpDeskZ je jeho schopnosť prispôsobiť údaje zhromaždené od používateľov pri odosielaní tiketu. To pomáha dostať sa priamo k problému, čo šetrí čas a frustráciu pre obe zúčastnené strany. Navyše, ak máte znalosti HTML, prispôsobenie vzhľadu vášho helpdesku je hračka vďaka použitiu Twig ako šablóny HelpDeskZ.

Ale čo jazykové bariéry? Nie je problém s HelpDeskZ! Tento softvér možno ľahko preložiť do akéhokoľvek jazyka, takže zákazníci z celého sveta môžu získať špičkovú podporu vo svojom rodnom jazyku.

Celkovo je HelpDeskZ vynikajúcou voľbou pre podniky, ktoré hľadajú efektívny spôsob riadenia svojich potrieb zákazníckej podpory. Jeho užívateľsky prívetivé rozhranie uľahčuje používanie aj netechnickým zamestnancom, zatiaľ čo jeho prispôsobiteľné funkcie umožňujú podnikom všetkých veľkostí a odvetví prispôsobiť ho špecificky svojim potrebám. Navyše, spomenuli sme, že je úplne zadarmo? Vyskúšajte HelpDeskZ ešte dnes!