| Verzia | 2.0 |
|---|---|
| Vydavateľ | Five9, Inc. |
| Dátum vydania | 29. 8. 2013 |
| Dátum pridania | 17. 10. 2014 |
| Požiadavky OS | iOS |
| Požiadavky | Compatible with . iTunes account required. |
| Celkový počet stiahnutí | 193 |
| Stiahnutie za týždeň | 1 |
| cena | Free |
Popis
Five9 je popredným poskytovateľom riešení cloudových kontaktných centier pre služby zákazníkom, predaj, správu účtov, telemarketing a zbierky. Prináša silu cloudu viac ako 2 000 zákazníkom na celom svete, čím umožňuje viac ako tri miliardy interakcií so zákazníkmi ročne. Od roku 2001 je Five9 priekopníkom cloudového doručovacieho modelu, ktorý pomáha kontaktným centrám pri prechode z premisových riešení na cloud. Five9 pomáha kontaktným centrám vytvárať výnimočné zákaznícke skúsenosti, zvyšovať produktivitu a zvyšovať príjmy. Pre viac informácií navštívte www.five9.com. Aplikácia Five9 Supervisor pre iPad duplikuje kľúčové funkcie desktopovej aplikácie Five9 Supervisor (monitorovanie, počúvanie, privádzanie a chatovanie) spolu so spúšťaním a zastavovaním kampaní do ľahko použiteľnej aplikácie pre iPad. Nadriadení môžu vykonávať viacero úloh, efektívne spravovať svojich agentov a kontaktné centrum odkiaľkoľvek a zvýšiť čas strávený koučovaním agentov. Vlastnosti:* Kdekoľvek v reálnom čase monitorovanie kľúčových kontaktných centier, kampaní a štatistík výkonnosti agentov a poradia zručností* Monitorovanie, šepkanie a vstupovanie do živých telefonátov* Textové chatovanie s agentmi a inými supervízormi* Výber z desiatok rôznych metrík na displayNote: Táto aplikácia je prepojená s Five9 Virtual Contact Center. Ak ju chcete používať, musíte byť už zákazníkom Five9 s licenciou Five9 Supervisor a na VCC 8.2.
