RISE for Android APK

Popis

O tejto aplikácii

Servis v strojárstve a strojárstve je rozhodujúcim faktorom pre odlíšenie sa od konkurencie. Vzdialená podpora je nevyhnutný proces, v ktorom zostáva nevyužitý veľký potenciál. RISE vám pomôže optimalizovať tento proces od prvého dňa a znížiť vaše servisné náklady, zvýšiť váš predajný potenciál, využiť získané znalosti a umožniť podrobné analýzy vašich servisných úloh.

Zdĺhavé telefonáty, množstvo e-mailov, správy na rôznych súkromných messengeroch – s RISE môžete zmapovať celý proces podpory na jednej platforme. Systém RISE je usporiadaný do puzdier, bezpečný a sledovateľný pre všetky zúčastnené strany a je okamžite funkčný na všetkých koncových zariadeniach, ako sú PC, tablety, smartfóny alebo okuliare Smartglass.

Spája dnes používané neštruktúrované komunikačné kanály na jednej platforme a umožňuje efektívnu vzdialenú podporu servisnému personálu. RISE tak zabezpečuje transparentnosť, dokumentáciu a prenos skúseností v rámci servisných prípadov a slúži aj ako databáza znalostí. Vygenerované údaje o prípadoch sú tiež základom pre budúce ponuky založené na údajoch.

S RISE začínate s digitálnou budúcnosťou svojej služby.

Najdôležitejšie funkcie na prvý pohľad

Štruktúrovaná práca v prípadoch

Spoločná práca zamestnancov a zákazníkov je štruktúrovaná v prípadoch.

Flexibilné rozšírenie účastníkov

Zamestnanci a zákazníci môžu byť kedykoľvek jednoducho pridaní do prípadov.

Transparentné prípady

Chronologická história správ umožňuje všetkým účastníkom plne porozumieť prípadu.

Zdieľanie obsahu obrazovky

Zdieľajte celú obrazovku alebo jednotlivé okná aplikácií a doručujte externý obsah.

Cielená výmena dát

Každý účastník môže prispievať a spolupracovať na fotografiách, videách, nahrávkach a dokumentoch.

Interaktívne videokonferencie

Spustite interaktívne videokonferencie a použite rôzne nástroje na označovanie, komentovanie a vedenie.

Živá úprava obrazu

Vytvárajte a upravujte obrázky naživo v rámci videokonferencií.