| Verzia | 1.10.02 |
|---|---|
| Vydavateľ | Constat |
| Dátum vydania | 10. 3. 2013 |
| Dátum pridania | 10. 3. 2013 |
| Požiadavky OS | iOS |
| Požiadavky | Compatible with: iphone3gs, iphone3gs, ipadwifi, ipadwifi, ipad3g, ipad3g, ipodtouchthirdgen, ipodtouchthirdgen, iphone4, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Celkový počet stiahnutí | 0 |
| cena | Free |
Popis
Softvér Qualitor je kompletný softvérový balík zameraný na to, čo je známe ako správa služieb. Je vhodný na použitie v oblastiach Service-desk/Help-desk, Starostlivosť o zákazníkov/Kancelárie ombudsmana alebo Centrum zdieľaných služieb. Qualitor Mobile pre iOS je súčasťou softvéru Qualitor s vynikajúcou výhodou mobility. Kompatibilné s iPhonmi a iPadmi. Vyžaduje licencovanie softvéru Qualitor. Prináša tieto hlavné zdroje: Prístup k požiadavkám na prácu technikmi alebo agentmi, ako sú incidenty, servisné požiadavky a úlohy, ako aj Prezeranie údajov klienta vrátane adresy zobrazenej na mape Zachytenie geografickej lokalizácie technikov a agentov (zobrazené okamžite v softvéri Qualitor) Triedenie požiadaviek na základe mnohých kritérií Zaznamenávanie aktivít v rámci požiadaviek (follow-ups) vrátane typu aktivity a času stráveného na aktivitu Zobrazenie kompletnej histórie aktivít (história požiadaviek) Akcie je možné vykonávať na spracovanie krokov v procesoch a požiadavkách pracovných tokov K dispozícii sú kontrolné zoznamy a vlastné polia, konfigurovateľné ako voliteľné alebo povinné, ako je definované v softvéri Qualitor Nahrávanie a prezeranie príloh (fotografií, obrázkov a hlasových záznamov)
