Customer Database Pro 6.0 rev 121

Customer Database Pro: Špičkové riešenie správy zákazníkov pre vašu firmu

Ako majiteľ firmy viete, že vaši zákazníci sú miazgou vašej spoločnosti. Sledovanie ich informácií, nákupov a problémov môže byť skľučujúca úloha. Tu prichádza na rad Customer Database Pro (CDB) – je to dokonalé riešenie správy zákazníkov pre podniky všetkých veľkostí.

CDB je kompletná, multi-užívateľská zákaznícka databáza a help-desk riešenie, ktoré vám umožní sledovať všetky vaše cenné zákaznícke informácie na jednom mieste. Pomocou CDB môžete jednoducho zadať zakúpené produkty a/alebo služby, ktoré si predplatil každý zákazník. Môžete tiež zaznamenať akékoľvek problémy, s ktorými sa stretli vaši zákazníci, a ich riešenia.

Jednou z kľúčových vlastností CDB je funkcia vyhľadávania – v protokoloch aj v záznamoch zákazníkov je možné plne vyhľadávať. To znamená, že môžete rýchlo nájsť akékoľvek informácie týkajúce sa konkrétneho zákazníka alebo problému bez toho, aby ste sa museli prehrabávať hromadami papierov alebo digitálnych súborov.

Ďalšou skvelou vlastnosťou CDB je jej prispôsobiteľnosť – je ľahko prispôsobiteľná, aby vyhovovala jedinečným potrebám vášho podnikania. Či už potrebujete pridať nové polia alebo zmeniť existujúce, CDB vám uľahčuje prispôsobenie softvéru vašim špecifickým požiadavkám.

Čo však CDB skutočne odlišuje od iných riešení správy zákazníkov na trhu, je jeho užívateľská prívetivosť. Aj keď nie ste technicky zdatní, zistíte, že používanie CDB je intuitívne a jednoduché. Rozhranie je čisté a jednoduché, takže ho môže používať ktokoľvek vo vašom tíme bez rozsiahleho školenia.

Tu je niekoľko ďalších funkcií, vďaka ktorým je Customer Database Pro nevyhnutný nástroj pre každú firmu:

- Podpora viacerých používateľov: Vďaka podpore viacerých používateľov má každý vo vašom tíme prístup k dôležitým údajom zákazníkov odkiaľkoľvek a kedykoľvek.

- Prispôsobiteľné správy: Vytvárajte správy na základe špecifických kritérií, ako sú údaje o predaji alebo časy riešenia problémov.

- E-mailová integrácia: Posielajte e-maily priamo z CDB pomocou niekoľkých kliknutí.

- Bezpečnostné funkcie: Uchovávajte citlivé údaje v bezpečí pomocou ochrany heslom a oprávnení na úrovni používateľa.

- Mobilná kompatibilita: Získajte prístup k dôležitým údajom na cestách vďaka mobilnej kompatibilite naprieč zariadeniami.

Na záver, ak hľadáte riešenie typu všetko v jednom na správu informácií o vašich zákazníkoch a zároveň poskytujete v prípade potreby špičkovú podporu helpdesku – nehľadajte nič iné ako Customer Database Pro! Vďaka prispôsobiteľnému, no užívateľsky prívetivému rozhraniu je perfektný, aj keď technológia nie je nevyhnutne jeho silnou stránkou!

Tento program je určený pre majiteľov firiem, ktorí potrebujú informácie o klientoch rýchlo a bez problémov. Customer Database Pro odstraňuje veľa starostí so správou databázy so základným rozhraním a umožňuje používateľovi prispôsobiť si každý detail, od mena a polohy zákazníka až po telefónne a e-mailové kontakty, ako aj osobné informácie alebo ďalšie novinky.

Záznamy sa vyhľadajú a získajú v priebehu niekoľkých sekúnd. Tento program je však viac funkčný ako okázalý; aj keď naši testeri CNET považovali rozhranie za „obyčajné“, našťastie na svoju činnosť nevyžaduje sprievodcu databázou. Pri skúšobnej verzii je potrebné poznamenať niekoľko zvláštností: pri vytváraní novej databázy program vyžaduje viacnásobné schválenie licenčnej zmluvy spoločnosti. Napriek svojim malým zvláštnostiam je Customer Database Pro ako základný databázový manažér dobrý program pre obchodníkov, ktorí potrebujú spoľahlivý nástroj na poskytovanie informácií o zákazníkoch.