SysAid Server Free 9.0

SysAid Server Free je komplexný softvér IT Help Desk, ktorý ponúka širokú škálu funkcií na efektívne riadenie úloh IT. Ide o komplexné riešenie, ktoré poskytuje správu aktív, MDM, monitorovanie, vedomostnú základňu, chat naživo, obnovenie hesla, zmluvu SLA, správy a analýzu, úlohy a projekty a kalendár. S integrovanými možnosťami a ľahko použiteľným rozhraním SysAid Server Free môžu IT správcovia spravovať IT služby svojej organizácie na jednom mieste.

SysAid Server Free sa dodáva so štandardizovanými šablónami, ktoré používateľom umožňujú okamžite začať. Okrem toho ponúka plne prispôsobiteľné možnosti, aby vyhovovali každodenným potrebám akejkoľvek organizácie. Softvér tiež obsahuje bezplatné mobilné aplikácie, ktoré používateľom umožňujú spravovať ich help desk a aktíva na cestách.

Koncoví používatelia môžu odosielať požiadavky na službu helpdesku prostredníctvom intuitívneho portálu pre koncových používateľov SysAid, zatiaľ čo Help Desk SysAid umožňuje preddefinované automatické smerovanie priority eskalácie a pravidlá oznamovania (e-mailové požiadavky na službu SMS). Táto funkcia zabezpečuje efektívnu správu servisných požiadaviek tým, že ich automaticky uprednostňuje na základe preddefinovaných pravidiel.

SysAid Server Free spravuje vitálne funkcie systému automatickým skenovaním zoznamov a monitorovaním siete vašej organizácie (hardvérový softvér zariadení SNMP a história zmien) a spúšťa včasné varovania (e-mailové SMS). Táto funkcia pomáha organizáciám udržať si náskok pred potenciálnymi problémami skôr, ako sa z nich stanú veľké problémy.

Softvér tiež obsahuje funkcie diaľkového ovládania, ktoré umožňujú podporu používateľom kdekoľvek na svete. S touto funkciou povolenou v SysAid Server Free môžete vzdialene pristupovať k akémukoľvek zariadeniu pripojenému k vašej sieti odkiaľkoľvek na svete.

Modul Knowledge Base umožňuje administrátorom vybudovať databázu znalostných tipov a riešení ako pre správcov, tak aj pre koncových používateľov. Tento modul zaisťuje rýchle vyriešenie bežných problémov bez toho, aby ste museli pri každom probléme zapájať podporný personál.

Dodatočné moduly ako CDMB Priority Matrix Change Management Problem Management SLA/SLM Tasks & Projects Manager Dashboard sú dostupné po zakúpení dodatočného balíka ITIL. Tieto moduly poskytujú pokročilé funkcie pre organizácie, ktoré hľadajú komplexnejšie riešenia nad rámec toho, čo ponúka bezplatná verzia.

SysAid Server Free bol nasadený vo viac ako 100 000 organizáciách v 140 krajinách po celom svete, čo z neho robí jedno z najpoužívanejších softvérových riešení IT Help Desk dostupných v súčasnosti. Aktívne online fórum komunity poskytuje pravidelné školiace programy, ktoré zabezpečujú, že používatelia majú prístup k aktuálnym informáciám o nových funkciách alebo aktualizáciách, ktoré pravidelne vydáva Sysaid.

Na záver, ak hľadáte výkonné a zároveň ľahko použiteľné riešenie na správu IT služieb vašej organizácie, potom nehľadajte nič iné ako Sysaid Server Free! Vďaka svojej komplexnej sade funkcií štandardizované šablóny prispôsobiteľné možnosti možnosti diaľkového ovládania možnosti modulu znalostnej bázy integrované možnosti správy mobilných zariadení aktívne komunitné fórum pravidelné školiace programy toto all-in-one riešenie uľahčí správu IT služieb vašej organizácie ako kedykoľvek predtým!