| Verzia | 5.7.2 |
|---|---|
| Vydavateľ | WebGroup Media |
| Dátum vydania | 14. 3. 2012 |
| Dátum pridania | 13. 3. 2012 |
| Požiadavky OS | Windows 2000, Windows Vista, Windows, Windows 7, Windows XP |
| Požiadavky | None |
| Celkový počet stiahnutí | 2 984 |
| cena | Free to try |
Popis
Cerberus Help Desk je webový systém správy e-mailov. K dispozícii je bezplatná plne funkčná verzia. Ukladá riešenia od vašich odborníkov do databázy znalostí spoločnosti. Ušetrite čas odstránením nákladných nevyžiadaných e-mailov. Cerberus neúnavne bojuje proti spamu a vírusom, dokonca sa prispôsobuje ich najnovším trikom. Zvýšte produktivitu tým, že každému agentovi poskytnete nástroje potrebné na prezeranie a správu pracovného zaťaženia e-mailov podľa jeho špeciálnej úlohy. Ovládajte svoj e-mailový kanál s termínmi automaticky nastavenými podľa vašich plánov pre každé oddelenie. Nastavte si cieľové časy odozvy, aby ste zaistili, že vaši zákazníci dostávajú včas riešenia, ktoré spĺňajú alebo prekračujú ich očakávania. Uprednostnite potreby podpory konkrétnych zákazníkov pomocou plne prispôsobiteľných zmlúv o úrovni služieb. Poskytnite svojim zákazníkom verejné webové centrum podpory, ktoré sa bez problémov vloží do vašej existujúcej webovej stránky.
