ArcheTOM

Popis

Nástroj produktivity ArcheTOM sa môže ukázať ako veľmi užitočný ako doplnkový nástroj na správu obchodných procesov, môže tiež slúžiť ako dynamické úložisko procesov na navrhovanie a zlepšovanie obchodných procesov spoločnosti, ako aj užívateľsky prívetivý navigátor eTOM a nástroj na správu znalostí.

Tento nástroj možno tiež použiť ako rámec riadenia výkonnosti obchodných procesov založený na eTOM ako klasifikačnú schému pre podnikové obchodné procesy, ktoré sú v súlade so štandardom TMF. Tento nástroj môže byť tiež veľmi užitočný, ak sa používa v rámci iniciatívy Enterprise Architecture na podporu dokumentovania požiadaviek a definície organizačnej štruktúry v obchodnej doméne.

KĽÚČOVÉ KOMPONENTY:

Tento nástroj pozostáva z užívateľsky prívetivého rozhrania, ktoré formuluje tri rôzne pohľady, ktoré poskytujú navigačnú schopnosť v rámci modelu eTOM. Prvé dva pohľady reprodukujú úrovne 1 a 2 eTOM, zatiaľ čo tretí pohľad poskytuje podrobný pohľad na popis procesu a jeho atribúty, predstavuje vstupný bod pre prácu na konkrétnom procese alebo skupine procesov.

Tento nástroj poskytuje až sedem hierarchických úrovní pre rozklad procesov a dve odlišné okná na prácu s atribútmi procesu a pripojenými objektmi. Toto zobrazenie tiež poskytuje funkciu „mikro-navigácie“ na všetkých úrovniach hierarchie.

HLAVNÉ RYSY:

Flexibilné a ľahko prispôsobiteľné;

Poskytuje komplexný rámec pre obchodné procesy založený na eTOM.

Užitočné ako vzdelávací nástroj na pochopenie obchodných procesov v komunikačnom priemysle.

Poskytuje podporu pri definovaní metrík, referenčných hodnôt, pokynov, metód a meraní, ktoré môžu pomôcť dosiahnuť vyššiu úroveň účinnosti, produktivity a celkového výkonu.