| Verzia | 2.2 |
|---|---|
| Vydavateľ | Ettasoft |
| Dátum vydania | 8. 11. 2008 |
| Dátum pridania | 8. 11. 2002 |
| Požiadavky OS | Windows 95, Windows 2000, Windows 98, Windows, Windows NT |
| Požiadavky | Windows 95/98/NT/2000 |
| Celkový počet stiahnutí | 3 459 |
| cena | Free to try |
Popis
esHelpDesk Pro je softvér technickej podpory pre malé a domáce podniky, možno ho používať samostatne alebo v sieti. Umožní vám sledovať vaše telefonáty podpory, ako aj nastaviť prioritu hovorov, vydávať pamäte RAM a účtovať lístky na opravu. Môžete si tiež zobraziť všetky otvorené a zatvorené lístky, vyhľadať lístky podľa zamestnanca a zistiť, ako dlho trvá uzavretie lístka a ďalšie. esHelpDesk Pro môže rásť aj tým, ako ho používate, pretože riešenia môžete do databázovej základne pridávať aj manuálne alebo prostredníctvom riešenia vašich otvorených objednávok tiketov. A aby ste mohli začať, esHelpDesk prichádza so 100 riešeniami v databáze znalostí pre Windows 9x, 2000 a XP, ako aj problémy s Word, Excel, Outlook a Internet Explorer. esHelpDesk Pro tiež prichádza so 6 správami.
