| Verzia | 10.0 |
|---|---|
| Vydavateľ | Internet Software Sciences |
| Dátum vydania | 29. 11. 2019 |
| Dátum pridania | 28. 11. 2019 |
| Požiadavky OS | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows NT, Windows Server 2016, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Požiadavky | Microsoft IIS (Internet Information Server) |
| Celkový počet stiahnutí | 50 535 |
| cena | Free to try |
Popis
Tento balík (6) webových aplikácií Help Desk a CRM zahŕňa: Tech+Mobile, mobilné rozhranie pre technikov na správu lístkov na podporu. Customer+Mobile, mobilné a tabletové rozhranie pre zákazníkov, Customer+Center, aplikácia pre zákazníkov na odosielanie a aktualizáciu lístkov podpory/pracovných príkazov; Tech+Center, aplikácia pre pracovníkov podpory na sledovanie a správu podpory a pracovných príkazov; a Business+Center, nástroj CRM pre predajný tím s mini balíčkom účtovníctva a Reserve+Center, nástroj na rezerváciu médií/zariadení. Sada Web+Center obsahuje kompletný komponent správy aktív, plánovač prípadov/skupinový kalendár, zákaznícke prieskumy, často kladené otázky, možnosti automatického upozorňovania e-mailom vo formáte HTML a e-mailom v mobilnom telefóne, automatickú eskaláciu, čas strávený fakturáciou a možnosti internacionalizácie jazykov.
