| Verzia | 6i |
|---|---|
| Vydavateľ | Ulysses Team |
| Dátum vydania | 8. 11. 2008 |
| Dátum pridania | 30. 7. 2007 |
| Požiadavky OS | Windows, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista |
| Požiadavky | Windows 2000/XP/2003 Server/Vista |
| Celkový počet stiahnutí | 7 772 |
| cena | Free to try |
Popis
Ulysses CRM Suite je komplexné a overené riešenie pre organizácie, ktoré majú zmluvný záväzok alebo SLA (Service Level Agreement) na podporu svojich zákazníkov. Ulysses sa ideálne hodí pre malé a stredne veľké organizácie orientované na služby. Funkcie správy služieb zahŕňajú správu zmlúv, plánovanie, eskaláciu, monitorovanie SLA, fakturáciu a ďalšie. Okrem toho Ulysses obsahuje bohaté funkcie pre marketing, automatizáciu predaja (SFA), cenovú ponuku, spätnú väzbu od zákazníkov, správu sťažností a správu zariadení. Ulysses využíva riešenie PDA pre Windows mobile pre pracovníkov v teréne a kompletnú webovú funkcionalitu pre koncových používateľov a zákazníkov. Ulysses sa integruje s programami Outlook, Excel a Word. Všetky údaje sú uložené v jedinej databáze SQL s výkonnými funkciami vytvárania prehľadov a riadiacimi panelmi. Vstupná úroveň Ulysses je 5 používateľov a je schopná podporovať stovky používateľov. Ulysses je kompletné riešenie pre všetky aspekty interakcie so zákazníkmi.
