RH
Stiahnuť ▼ v2.0
132 stiahnutia
| Verzia | 2.0 |
|---|---|
| Vydavateľ | Rhea Solutions |
| Dátum vydania | 4. 2. 2015 |
| Dátum pridania | 4. 2. 2015 |
| Požiadavky OS | Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Požiadavky | Microsoft SQL Server (Express/Standard/Enterprise); ASP.NET Framework : Version 4.0 (or above); MS SQL Server : Version 2008 R2 (or above); MVC Framework : MVC4; IIS |
| Celkový počet stiahnutí | 132 |
| cena | Free |
Popis
Softvér Rhea Help desk Software je 100% webová zákaznícka podpora a riešenie podpory IT. Zahŕňa širokú škálu funkcií, ktorých základom je jednoduché používanie, intuitívne a jednoduché používanie. Medzi funkcie patrí: - Výkonná správa vstupeniek - Komplexná správa vstupeniek - Zákaznícky samoobslužný portál - Nepretržitá podpora s bázou znalostí, často kladenými otázkami a fórami - Štatistiky manažmentu - Meranie výkonu tímu, spokojnosti zákazníkov a ďalšie - Viackanálová podpora - Web, e-mail, telefón - Kompletná integrácia e-mailu a prispôsobiteľné upozornenia - SLA a správa eskalácií - Kompletný rad štandardných a ad-hoc zostáv - Prispôsobiteľné - Jednoduché, ľahko použiteľné, výkonné.
