| Verzia | 9.0 |
|---|---|
| Vydavateľ | Ilient |
| Dátum vydania | 14. 11. 2012 |
| Dátum pridania | 14. 11. 2012 |
| Požiadavky OS | Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 |
| Požiadavky | None |
| Celkový počet stiahnutí | 5 790 |
| Stiahnutie za týždeň | 2 |
| cena | Free |
Popis
SysAid je all-in-one IT Help Desk softvér, ktorý poskytuje základné funkcie pre správu IT úloh vrátane: Asset Management, MDM, Monitoring, Knowledge Base, Live Chat, Reset Password, SLA, Reports & Analysis, Tasks & Projects, Kalendár a ďalšie. Vďaka integrovaným funkciám poskytuje SysAid správcom IT jedno výkonné a ľahko použiteľné riešenie správy IT služieb na jednom mieste. SysAid obsahuje štandardizované šablóny, takže môžete začať ihneď, a plne prispôsobiteľné možnosti, aby vyhovovali vašim každodenným potrebám IT. Bezplatné mobilné aplikácie SysAid vám umožňujú spravovať váš help desk a aktíva na cestách. Koncoví používatelia odosielajú požiadavky na službu helpdesku cez intuitívny Portál koncového používateľa SysAid, zatiaľ čo SysAid Help Desk vám umožňuje preddefinovať a aplikovať automatickú prioritu, eskaláciu, smerovanie a pravidlá oznamovania (e-mail, SMS, servisné požiadavky). SysAid spravuje vitálne funkcie systému automatickým skenovaním, zoznamom a monitorovaním siete vašej organizácie (zariadenia SNMP, hardvér, softvér a história zmien) a vydávaním včasných varovaní (e-mail, SMS). Podporte svojich používateľov kdekoľvek na svete prostredníctvom diaľkového ovládania SysAid. Vytvorte databázu znalostí, tipov a riešení pre správcov a koncových používateľov v databáze znalostí. K dispozícii sú aj doplnkové moduly ITIL Package (CDMB, Priority Matrix, Change Management a Problem Management), SLA/SLM, Tasks and Projects a Manager Dashboard. SysAid je nasadený vo viac ako 100 000 organizáciách v 140 krajinách po celom svete a ponúka aktívne online fórum komunity a pravidelné školiace programy. SysAid má bezplatnú skúšobnú verziu a bezplatnú verziu pre malé a stredne veľké organizácie. SysAid obsahuje integrované funkcie správy mobilných zariadení, ktoré vám umožňujú spravovať všetky mobilné zariadenia ako aktíva priamo zo správy aktív.
Kľúčové podrobnosti
- Využite výhody efektívneho výkonu s vysoko škálovateľnou správou služieb, ktorá je prispôsobená obchodným potrebám
- Naposledy aktualizované 14. 11. 2012
- Za posledných 6 mesiacov nebolo aktualizovaných 0
- Aktuálna verzia má 1 príznak na VirusTotal
